TUTELA DEI CONSUMATORI

APPROVATA LEGGE FERRETTO 

Approvato oggi in Consiglio Regionale il progetto di legge per la tutela di utenti e consumatori di Silvia Ferretto, in versione unificata con altri due progetti di legge presentati successivamente

Poca trasparenza, se non addirittura truffe, raggiri e scorrettezze nei confronti dei consumatori ma anche prodotti difettosi e pericolosi, che a volte mettono a rischio persino la salute degli utilizzatori stessi - esordisce Silvia Ferretto, consigliere regionale di AN e relatrice del provvedimento – sono purtroppo ormai all’ordine del giorno.   

In questa legge viene sancito il diritto alla tutela della salute e dell’ambiente, alla sicurezza e alla qualità dei prodotti e dei servizi, alla corretta informazione ed educazione al consumo nonché alla trasparenza ed equità nei rapporti contrattuali.

Questa legge infatti – continua l’esponente regionale di AN – oltre a riconoscere un ruolo di primaria importanza alle associazioni dei consumatori e degli utenti di servizi (alcune delle quali hanno anche attivamente collaborato alla stesura del testo definitivo del progetto stesso) prevede anche l’istituzione di un Comitato Regionale per la tutela dei diritti dei Consumatori e degli Utenti, con il compito di vigilare sui prezzi di prodotti e servizi ma anche e soprattutto sulla loro qualità  - ma anche di promuovere l’armonizzazione delle normative regionali in materia di consumo, la cooperazione fra soggetti economici, sociali ed istituzionali nonché, attraverso sportelli di conciliazione, la risoluzione extragiudiziale delle controversie - ed una maggiore collaborazione con le Aziende Sanitarie Locali per migliorare ed incrementare il sistema dei controlli sanitari sugli alimenti al fine di impedire la vendita o la distribuzione di merce sofisticata, scaduta, avariata o comunque in non perfette condizioni igieniche e di conservazione.   

Nella legge approvata oggi viene anche riconosciuto un ruolo determinante all’informazione. Gli organi di stampa e radiotelevisivi rappresenteranno infatti un mezzo strategico attraverso il quale la Regione potrà promuovere capillari campagne di educazione ed informazione rivolte ai consumatori.

Previsti anche, d’intesa con le autorità scolastiche, programmi scolastici di educazione alimentare e sanitaria per personale docente e studenti.

I consumatori – conclude Silvia Ferretto - hanno diritti inviolabili che le istituzioni hanno il dovere di tutelare nel senso più ampio e completo e credo che questa legge, se applicata, costituirà a tal fine uno strumento efficace ed assolutamente indispensabile.

Milano, 27 maggio 2003